2024—2025年采暖季，在北京市和北控集團堅強領導下，集團公司以最嚴標準、最實舉措完成資源協調、管網保障、用戶服務、安全生產等工作，強化多主體聯動、多氣源互補，累計供應天然氣109.4億立方米，其中京內天然氣日供應量最高達1.26億立方米，圓滿完成能源保供任務，彰顯國企擔當。完善多氣源保障新格局。本采暖季，整體呈現少雪雨、短寒潮的暖冬模式，集團公司動態優化配置算法提升需求側預測精度，依托市能源運行統籌調度平臺強化氣熱電計劃管理，天津南港資源有效補給頂峰保供，首次實現俄氣由分區供擴大為全網供，形成多氣源多氣質協同、管網壓力動態平衡的“一張網”調度系統，其中俄氣混氣在總供應量中占比超過90%，已成為北京市首要氣源；天津南港LNG應急儲備項目全面投產，形成不少于10億立方米的儲氣能力，并通過“城市管網+長輸管線”遠程聯調聯供體系，實現跨區域氣源智能調配，單日最高進京供應量達1285萬立方米，成為首都天然氣應急調峰保障核心力量。升級應急響應機制。以體系化、標準化、實戰化為核心，建立“1+1+21”應急預案體系，實施燃氣應急清單化管控機制，強化實戰演練、京津冀一體化協同演練，開展針對性應急檢查；調度人員24小時值守，實時監控、滾動預測管網負荷參數，及時調整門站供氣方案；全市部署208個應急值守點位，885名應急人員和222輛應急車輛保持7*24小時待命，隨時應對各類突發情況，有效保障燃氣安全穩定供應。織密管網安全防護網。冬供前，集團公司制定覆蓋全供應鏈的冬供保障方案，圍繞需求預測、資源配置、多氣源工況保障、設備設施4個領域、10項專題，梳理出25項重點任務，采暖季期間，各單位嚴格落實上游氣源、市內一張網、LNG/CNG點供、接收站和外輸管線各個環節的風險識別和保障任務清單，全面排查治理隱患，持續優化泄漏檢測模式，抓牢抓實全業務流程、全要素管控，強化第三方施工管理，有效降低施工破壞率；編制完成集團公司管網感知體系規劃方案，實現對生產運營工作全生命周期管理、全風險因素管控；重構SCADA系統畫面，實現結構化監控模式，并將站箱負荷模型應用于監控系統中，實時計算高壓B以上站箱負荷率，輔助工況調整與決策分析。及時響應用戶訴求。各單位落實訴求閉環處理機制，按照相應方式分類處理用戶訴求，做到快速響應、高效辦理、及時反饋和主動治理，96777熱線服務中心呼入1411010個，接報工單均已妥善處理。集團公司將持續深化全要素、全鏈條、全場景供應管理，充分利用非采暖季時間開展“冬病夏治”工作，夯實安全保供基礎。